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Restituzione, rimborso & controversia
politica di ritorno
ritorno e sostituzione e rimborso

politica di ritorno

se non sei soddisfatto al 100% degli articoli che hai ricevuto, possiamo organizzare facilmente uno scambio per te entro 7 giorni di calendario dalla data della firma. si prega di conservare gli articoli che si desidera restituire o scambiare nella sua nuova condizione. la maggior parte dei resi può essere elaborata entro 2-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.

si prega di consultare il servizio clienti aprendo una disputa (è necessario effettuare il login prima di aprire una controversia):

https://account.wigsbuy.com/account/ordercomplaint/

indicando il numero dell'ordine, gli articoli che si desidera restituire e il motivo. il nostro servizio clienti fornirà alcune istruzioni sui resi e sugli scambi degli articoli entro 24 (giorni feriali) / 48 (weekend) ore.

vedi sotto per ulteriori informazioni sulla nostra politica di resi e cambi.

compila il reso e cambia la carta

la carta di restituzione e di scambio si trova nel pacchetto. renderà la tua richiesta gestita in modo efficiente. quindi per favore compilalo con una scrittura chiara e rispedisci la carta con il pacchetto.

la politica può essere diversa a causa delle diverse categorie

si prega di notare che le categorie speciali possono essere soggette a una politica di restituzione, che potrebbe differire dalla nostra politica di restituzione standard di cui sopra.

indirizzo di ritorno

per rendere più conveniente il tuo reso, abbiamo diversi magazzini per ricevere il tuo pacco.

per favore non inviare il pacco all'indirizzo indicato sulla confezione. questo non è un indirizzo di ritorno efficace e causerà la perdita del pacchetto. e tu sei responsabile per la perdita dovuta all'indirizzo sbagliato. quindi si prega di contattare il servizio clienti e non risparmieranno alcuno sforzo per aiutare.

se avete domande per i ritorni e gli scambi e costi di spedizione, non esitate a contattare il nostro servizio clienti:

service@wigsbuy.com

telefono:86-29-68533057

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