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payez avec une carte de crédit

les acheteurs peuvent payer en toute sécurité par carte de crédit directement. Veuillez noter que Wigsbuy ne collecte pas votre numéro de carte de crédit / débit ou vos informations personnelles lorsque vous effectuez un paiement. Pour toute question concernant vos transactions sur notre site, veuillez consulter votre banque émettrice de cartes pour plus d'informations. Si le paiement par carte de crédit échoue, ne vous inquiétez pas, veuillez vous référer aux solutions suivantes:

raisons communes pour les paiements refusés

Votre banque ou votre compagnie de carte de crédit saura pourquoi votre carte de crédit ou votre débit direct a été refusé. encore, voici quelques raisons communes pour les déclins, qui pourraient vous aider à résoudre. vérifiez le contenu ci-dessous pour voir les détails de chaque type de déclin.

1). Votre carte a atteint sa limite:

vérifiez votre limite de crédit.

Vérifiez le montant maximum que votre carte peut être chargée en une fois.

Vérifiez combien de fois votre carte peut être chargée dans une période donnée.

vérifiez si votre carte autorise les transactions en ligne.

Demandez à votre compagnie de carte de crédit si elle autorise la facturation automatisée ou si elle peut occasionnellement appeler pour vérifier une facture.

assurez-vous que votre carte peut accepter les frais internationaux.

2). Vos informations de carte de crédit étaient incorrectes

examinez la date d'expiration sur votre carte de crédit.

Vérifiez que le numéro de carte de crédit est correct et à jour.

Le numéro de téléphone et l'adresse de facturation que vous avez indiqués pour votre carte de crédit correspondent-ils à ceux de votre compagnie de carte de crédit?

3) .autres erreurs. Cela peut arriver pour diverses raisons. Appelez le support de niveau 2 de votre banque pour savoir pourquoi ces paiements ont été refusés.

* diminué

* N'honore pas

* processeur refusé

* Transaction non autorisée

Que puis-je faire pour résoudre un problème de paiement?

Pour résoudre un problème de paiement, la première chose à faire est d'appeler votre banque (ou fournisseur de carte de crédit).

demande de parler au support de niveau 2. Habituellement, les agents de soutien du centre d'appels n'auront pas accès aux informations requises pour résoudre un problème de paiement, et ils se contenteront d'affirmer que votre carte fonctionne correctement. parler au soutien de niveau 2 est essentiel pour savoir pourquoi votre banque a refusé votre paiement.

Expliquez aux services de soutien de votre banque ou de votre carte de crédit que vous avez tenté d'effectuer un paiement à wigsbuy, indiquez la date et indiquez à votre banque le code d'erreur et le message qui vous a été retourné.

demandez à votre banque d'expliquer pourquoi elle a refusé le paiement et demandez-lui ce qu'elle fera pour que la carte ne soit plus rejetée.

une fois que votre banque a confirmé qu'elle a résolu le problème (par exemple, levé la restriction ou modifié certains paramètres du système), réessayez le paiement en remplissant le processus de paiement à partir de la page de paiement de wigsbuy.

Que puis-je faire si mon paiement échoue encore après avoir suivi vos démarches?

Si vous rencontrez toujours des problèmes de paiement après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez une autre carte de crédit ou de débit.

Alternativement, vous pouvez essayer d'utiliser un compte paypal. utilisez le lien sur la page de paiement avec le logo "paypal". Sachez que si vous financez le paiement avec la même carte de crédit, mais connecté à paypal, le fournisseur de carte de crédit peut toujours rejeter la transaction.

Si vous continuez à voir des erreurs lorsque vous tentez d'effectuer un paiement, veuillez nous contacter.


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