• -Comment ouvrir un litige

Si vous n’êtes pas satisfait avec le paquet vous a reçu et que vous voulez ouvrir un litige. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1) Connectez-vous à votre compte et allez sur « Mon compte ».

2) cliquez sur le bouton « Ouvrir un différend ».

Sur cette page, écrire le problème avec votre commande, en donnant autant de détails que possible. Quand le service client voit le message, il/elle vous répondra. N’oubliez pas de vérifier régulièrement.