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Rückgabe, Erstattung & Streit
Rücknahmegarantie
Rückgabe und Ersatz und Rückerstattung

Rücknahmegarantie

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zu 100% zufrieden sind, können wir innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Datum der Unterzeichnung einen Austausch für Sie arrangieren. Bitte bewahren Sie die Artikel auf, die Sie zurückgeben oder in ihrem neuen Zustand austauschen möchten. Die meisten Rücksendungen können innerhalb von 2-7 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets bearbeitet werden.

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, indem Sie einen Streitfall öffnen (Sie müssen sich vor dem Öffnen eines Rechtsstreits anmelden):

https://account.wigsbuy.com/account/ordercomplaint/

Geben Sie die Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund an. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24 (Arbeitstagen) / 48 (Wochenenden) Stunden Anweisungen zur Rücksendung und zum Umtausch der Artikel geben.

Weitere Informationen zu unseren Rücknahme- und Umtauschrichtlinien finden Sie weiter unten.

füllen Sie die Rückgabe- und Umtauschkarte aus

Die Rückgabe- und Umtauschkarte finden Sie in Ihrem Paket. Dadurch wird Ihre Anfrage effizient bearbeitet. Bitte füllen Sie es klar aus und senden Sie die Karte mit dem Paket zurück.

Politik kann wegen der verschiedenen Kategorien unterschiedlich sein

Bitte beachten Sie, dass für spezielle Kategorien möglicherweise Rückgaberichtlinien gelten, die von unseren oben genannten Rückgabebestimmungen abweichen können.

Absender

Um Ihre Rückkehr bequemer zu machen, haben wir verschiedene Lagerhäuser, um Ihr Paket zu empfangen.

Bitte senden Sie Ihr Paket nicht an die Adresse auf Ihrem Paket zurück. Dies ist keine effektive Rücksendeadresse und führt dazu, dass Ihr Paket verloren geht. und Sie sind verantwortlich für den Verlust aufgrund der falschen Adresse. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und Sie werden keine Mühen scheuen, um zu helfen.

Wenn Sie Fragen zu den Rücksendungen und Umtausch und Versandkosten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

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Telefon:86-29-68533057

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